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考研英语应用文满分策略:投诉信

时间:2013-11-03 12:19来源:互联网 提供网友:laura6688   字体: [ ]
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    (单词翻译:双击或拖选)

   应用文满分策略

  一、信函写作:称呼、正文、落款
  1、审题—-判断是个人书信&事务公函
  决定:
  语域使用:正式:使用礼貌表达,不用缩略语(对公)
  半正式:可以使用缩略和口语表达(对私)
  非正式:(一般不考)——It depends
  呼语: 特定的写信对象:Dear XX
  不明确收信人:Dear Sir/Madam, or To Whom It May Concern
  2、正文
  三段(8句):写作目的段、细化段、感谢或者期待。
  3、各种信函内容安排
  2)投诉信
  与投诉信比较:仍然以提建议为主,无需赞扬,直接表明写信目的—即提建议,最后无需感谢,只需表示期待改进。
  A.基本结构
  Dear XX/To Whom It May Concern,
  第一段: 自我介绍,陈述事由,提出建议;
  第二段: 投诉细节(补救细节);
  第三段: 期待改进。
  Yours sincerely,
  Li Ming
  B.投诉信框架
  Dear XX/To Whom It May Concern,
  I am xxx who…. I am writing to express my dissatisfaction/disappointment about…(投诉信). 具体事由.
  To improve the situation, it is advisable for you to take the following measures.To begin with,…细节一; Moreover, …细节二。
  We trust that you will now consider this matter seriously and make an effort to prevent the recurrence1 of this kind.
  Yours sincerely,
  Li Ming
  本文由在线英语听力室整理编辑。

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1 recurrence ckazKP     
n.复发,反复,重现
参考例句:
  • More care in the future will prevent recurrence of the mistake.将来的小心可防止错误的重现。
  • He was aware of the possibility of a recurrence of his illness.他知道他的病有可能复发。
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TAG标签:   考研英语  写作
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