电话用语 “非常8+1”

　　电话——telephone，phone，mobile phone等；给什么人打电话——telephone/phone/ring/call sb。，give a ring/call to sb。，make a call to sb。， ring sb。 up等；接听电话——have / receive² a telephone call，answer the telephone等。

　　B。“电话问候语”脱口秀

　　拿起电话说Hello/Hi或因时间而定Good morning/afternoon/evening等，接着报上本机号码，以让对方确认是否有误。常用告别语有：See you/Bye/Bye－bye/Goodbye。；告别时也可顺送对亲朋好友的祝愿：Take care³。 Bye。/Look after yourself⁴。 Bye。/Have a nice day。 Bye。 /Good luck⁵ to you 。 /All the best。 /I hope⁶ everything goes well。 Bye。；受助于人后不忘致谢：That‘s very kind of you。或Thank you for your help。 Goodbye。 /Many thanks。 Bye。等。

　　C。“请问你/您是哪位呀？”，易学常用

　　Who‘s that？ / Who‘s speaking？ / May I ask who‘s calling？等。如果有迹象表明对打电话人心有把握，就直来直去——Is that Jim ？。

　　D。“自报家门”既是礼貌又是常识

　　This is Kate 。 /Kate here。 /It‘s Kate 。等，此时禁用I‘m。。。。

　　E¹。闲话少说，“直奔要找之人”

　　May /Can/Could I speak to Mr Long， please？或I‘d like to speak to Mr Long， please。等，这样不管电话往家还是往办公室打，不管接电话的是谁都适用。

　　F。“稍等片刻”，常有的事

　　Hold on， please！/ Would⁷ you hold on， please？ /Wait a minute， please！/Hold the line， please！/Just hang⁸ on a minute， please！/One moment， please！/Please don‘t hang up！等。

　　G。“通知别人接电话”，常这么说

　　There‘s a telephone call / call for you， Miss Green。 / You‘re wanted on the phone。 等；至于电话中心内容，当然各人自己去做主！

　　H。暂时找不到接听人，告知对方

　　I‘m afraid he/she is not here at the moment。或Sorry， he/she is out at the moment。 或He/She left here a few⁹ minutes ago。等，一般不会立该挂上，还可礼节性地建议拨打另一号码或稍后再打：You can get him at 13517960849。 或Please dial¹⁰ 13517960849。 等。的时候，会礼节性地问上一声：May I have him/her call back？ /Would you like to leave your name and number？ 等；出于礼貌，也常主动相助：Can I help you？/Would you like to leave a message？/May I take a message？ 等，如对方的回答是肯定的，就有必要做好电话记录——

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