【情景再现】 Benjamin最近接到一笔新单，客户在电话中简单了解了下这边的产品情况后表示很高兴，说如果没什么问题的话下周即可派人来签订单。Benjamin非常高兴，便告诉同事，同事提醒他说...
【情景再现】 Catherine和一位同事在外出差，这次是个大项目，但由于准备的不够充分，加上其他一些因素，项目还是没有谈成，两人都很沮丧。Catherine对同事说：I'm going to break the news to the b...
